**Regulamin Zakupów w Centrol**
I. **Postanowienia Ogólne**
1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie Centrol (dalej jako „Sklep”).
2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów dla rolnictwa, ogrodnictwa i gospodarstw domowych za pośrednictwem sklepu internetowego oraz stacjonarnie.
3. Każdy klient, dokonując zakupów w Sklepie, akceptuje niniejszy regulamin.
4. Wszystkie produkty oferowane przez Sklep są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz dopuszczone do obrotu na terenie Polski zgodnie z obowiązującym prawem.
II. **Zasady Składania Zamówień**
1. Zamówienia w sklepie internetowym Centrol można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. Aby złożyć zamówienie, klient musi wypełnić formularz zamówienia, podając prawidłowe dane kontaktowe oraz adres dostawy.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie przesłane na podany adres e-mail klienta.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnie podanych danych lub braku płatności w ustalonym terminie.
III. **Zasady Płatności**
1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
c) Płatność przy odbiorze – dostępna dla zamówień z opcją wysyłki za pobraniem.
2. Ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
IV. **Zasady Wysyłki**
1. Sklep realizuje wysyłki na terenie Polski.
2. Zamówienia są realizowane w terminie do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).
3. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej metody dostawy i wyświetlany jest na etapie finalizacji zamówienia.
4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sklepu (np. brak towaru u dostawcy), klient zostanie o tym poinformowany, a ewentualna przedpłata zostanie niezwłocznie zwrócona.
V. **Zwroty i Prawo do Odstąpienia od Umowy**
1. Zgodnie z obowiązującym prawem, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu i wysłać je na adres e-mail Sklepu lub listownie na adres siedziby.
3. Produkt należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Sklep zwróci wszystkie otrzymane od klienta płatności, (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańsza oferowana przez Sklep opcja), niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył klient, chyba że strony ustalą inaczej.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu produktów noszących ślady użytkowania, uszkodzonych lub niepełnowartościowych.
VI. **Reklamacje**
1. Każdy produkt zakupiony w Sklepie objęty jest ustawową gwarancją zgodną z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje z tytułu wad towaru należy zgłaszać pisemnie lub mailowo, podając szczegóły dotyczące wady oraz dowód zakupu.
3. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sklep zobowiązuje się do naprawy, wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy.
VII. **Ochrona Danych Osobowych**
1. Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych.
2. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówień i nie będą udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. firmy kurierskie).
VIII. **Postanowienia Końcowe**
1. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu oraz w siedzibie firmy.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.